سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 24/09/2024

مقدمة

مرحبًا بكم في ستريم ("نحن" أو "انا" أو "لنا"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان التعامل مع بياناتك الشخصية بأمان ومسؤولية. سوف نشرح سياسة الخصوصية و كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا والإفصاح عن البيانات الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).

1. البيانات التي نجمعها:

نجمع ونعالج الأنواع التالية من البيانات الشخصية:

1.1. معلومات المنظمة:

• الاسم
• الهوية التجارية
• البريد الإلكتروني
• رقم ضريبة القيمة المضافة (إذا كان متاحًا)

2.1. معلومات مستخدم المنظمة:

• البريد الإلكتروني
• الاسم
• الهوية الوطنية (إذا تم توفيرها)

3.1. معلومات العميل النهائي:

• الاسم
• رقم الهاتف
• البريد الإلكتروني (إذا لزم الأمر)

2. غرض معالجة البيانات:

نجمع ونعالج البيانات الشخصية للأغراض التالية:

1.2. معلومات المنظمة:

• لتقديم المنظمة للعملاء بمعلومات كاملة.
• لربط الفواتير بالهوية التنظيمية الصحيحة.

2.2. معلومات مستخدم المنظمة:

• لإدارة أدوار المستخدم وأذونات الوصول
• لتتبع تصرفات المستخدم، مثل إنشاء الفواتير.

3.2. معلومات العميل النهائي:

• لربط المدفوعات والفواتير بدقة.
• لإخطار العملاء بأي مدفوعات مستحقة أو معاملات جارية.

3. الأساس القانوني للمعالجة:

نعالج بياناتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:

• موافقة المستخدم، حيث يتم توفير جميع البيانات طواعية من قبل المستخدم.
• الوفاء بالالتزامات التعاقدية المتعلقة بخدماتنا.

4. الاحتفاظ بالبيانات:

نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لخدمة غرض المستخدم ما لم يطلب العميل الحذف. بناءً على الطلب، سنحذف البيانات وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية وسياسات إدارة البيانات الداخلية لدينا.

5. مشاركة البيانات والإفصاح عنها:

لا نبيع أو نشارك أي بيانات شخصية مع شركات خارجية دون موافقة صريحة من العميل، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو ضروريًا للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية. تلتزم عمليات التكامل الخاصة بنا، بما في ذلك Google Analytics وFullStory عبر Segment، بهذه السياسة، مما يضمن أن يقتصر تبادل البيانات على ما هو ضروري لتقديم الخدمات التي طلبتها.

6. أمان البيانات:

ننفذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية ضد الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف. تتضمن هذه التدابير، على سبيل المثال ولكن لاحصر لها:

• تشفير البيانات الحساسة.
• ضوابط الوصول وتدابير المصادقة.
• تقييمات ومراجعات أمنية منتظمة.
• يتم الاحتفاظ بجميع البيانات داخل المملكة العربية السعودية.

7. حقوق صاحب البيانات:

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية السعودي، لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية.
• طلب تصحيح أو حذف بياناتك الشخصية.
• الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية أو تقييدها.
• سحب موافقتك في أي وقت.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على info@streampay.sa

8. التخزين المحلي والمرشحات:

نحن نستخدم التقنيات لتحسين تجربة المستخدم وجمع المعلومات حول استخدامك لمنصتنا. يتضمن ذلك تخزين رموز JWT والبيانات المتعلقة بواجهة المستخدم، مثل قيم المرشح، في التخزين المحلي لضمان تجربة مستخدم سلسة والاستمرار في إعداداتك أثناء التنقل عبر المنصة. يتم مسح هذه القيم عند تسجيل الخروج لحماية خصوصيتك وأمانك. بينما يمكنك إدارة إعدادات التخزين المحلي من خلال متصفحك، يرجى ملاحظة أن مسح التخزين قد يؤثر على وظائف منصتنا.

9. نقل البيانات:

لا ننقل بياناتك الشخصية خارج المملكة العربية السعودية ما لم تكن هناك تدابير حماية كافية، وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية.

10. إشعار خرق البيانات

في حالة حدوث خرق للبيانات، سنقوم بإخطار السلطات المعنية والأفراد المتضررين وفقًا لما يقتضيه قانون حماية البيانات الشخصية.

11. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سنخطرك بأي تغييرات كبيرة من خلال موقعنا الإلكتروني أو قنوات الاتصال الأخرى.

12. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات التعامل مع البيانات لدينا، فيرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني:

العنوان:

مركز الملك عبد الله المالي، الرياض، المملكة العربية السعودية